Política de privacidade

Última revista: 25 de setembro de 2021

A JCB Rent a Car Inc. e as suas subsidiárias (coletivamente, "JCB Rent a Car", "nós", ou "nós") preocupam-se com a privacidade e querem que esteja familiarizado com a forma como recolhemos, utilizamos, processamos e divulgamos as suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve as nossas práticas de privacidade relacionadas com os nossos websites e aplicações que se ligam a esta Política de Privacidade (coletivamente, os "Serviços") e as nossas interações offline consigo em configurações onde publicamos esta Política de Privacidade.

Informações pessoais que recolhemos

Recolhemos três categorias de informações pessoais - informações pessoais que nos dá; informações pessoais recolhidas automaticamente a partir da sua utilização dos Serviços; e informações pessoais de fontes de terceiros.

Informações pessoais que nos dá

Dados da conta.  Quando se regista uma conta connosco, necessitamos de certas informações pessoais para abrir a sua conta, como o seu nome, endereço de e-mail e senha.

Dados de perfil. Também podemos pedir-lhe que forneça informações adicionais de perfil para utilizar certas funcionalidades dos Serviços que podem incluir endereços de rua, números de telefone, número de carta de condução, data de emissão e emissão de país e/ou estado, fotos de perfil, empregador, cidade, escola, biografia e data de nascimento. Algumas partes do seu perfil (como as fotos de perfil, empregador, cidade, escola e biografia) fazem parte da sua página de perfil público e serão publicamente visíveis para outros.

Dados do veículo. Recolhemos informações que fornece em relação a um veículo como detalhes de listagem de veículos, número de identificação do veículo (VIN), datas de disponibilidade, comentários e fotos de viagem carregadas.

Dados de pagamento. Recolhemos os seus dados de pagamento digital, números de contas bancárias ou cartões de pagamento e informações de transação relacionadas com uma operação potencial ou real, que pode ser processada e armazenada por um ou mais prestadores de serviços de pagamento de terceiros ou empresas de pagamentos digitais.

Dados de verificação de identidade. Em alguns casos, podemos recolher informações de verificação de identidade, tais como uma fotografia ou cópia digitalizada de uma carta de condução, passaporte, cartão de identidade nacional ou cartão de pagamento, últimos quatro dígitos do seu número de Segurança Social, número de segurança social, informação de conta de redes sociais, registo de veículos automóveis/ de condução, informações de seguro ou outras formas de informação de identificação. Quando solicitarmos que esconda determinadas informações (tais como ocultar ou redigir aspetos da informação de identificação), por favor, o faça. Para saber mais, visite o nosso artigo do Centro de Ajuda sobre A Aprovação para Conduzir.

As comunicações. Quando comunica com o JCB Rent a Car, inclusive via telefone, e-mail ou chat, ou utiliza os Serviços para comunicar com outros utilizadores, recolhemos informações sobre a sua comunicação e qualquer informação que escolha fornecer.

Informações pessoais que recolhemos automaticamente.

Dados de utilização. Recolhemos informações sobre as suas interações com os Serviços, tais como as páginas ou outro conteúdo que vê, as suas pesquisas, reservas que efetuou, quanto tempo gastou numa página ou ecrã, sites a partir dos quais se liga ou navega nos Serviços, caminhos de navegação entre páginas ou ecrãs, informações sobre a sua atividade numa página ou ecrã,  tempo de acesso, duração do acesso e outras ações nos Serviços.

Dados de localização. Quando utilizar certas funcionalidades dos Serviços, poderemos recolher informações sobre a sua localização aproximada (por exemplo, cidade/cidade associada ao seu endereço IP). Quando optar por utilizar a nossa funcionalidade de partilha de localização, poderemos recolher as informações precisas sobre a localização do seu dispositivo móvel. Tenha em mente que a maioria dos dispositivos móveis permite controlar ou desativar a utilização de serviços de localização por qualquer aplicação no seu dispositivo móvel no menu de definições do dispositivo.

Dados do dispositivo. Recolhemos informações sobre o seu computador ou dispositivo móvel, como o seu tipo de sistema operativo e número de versão, fabricante e modelo, tipo de navegador, resolução de ecrã, endereço IP, identificadores exclusivos do dispositivo, ou informações gerais de localização, como cidade, estado ou área geográfica.

Dados da viagem. Recolhemos informações transacionais relacionadas com as viagens que faz através dos Serviços, incluindo a data e hora da sua viagem, valores cobrados e outros detalhes relacionados com a viagem.

Dados do dispositivo no veículo. Se um veículo estiver matriculado num programa JCB Rent a Car Go ou tiver um dispositivo JCB Rent a Car Go instalado, poderemos recolher remotamente certas informações sobre o veículo. Dependendo da marca, modelo e ano do veículo, estas informações podem incluir, localização GPS, tensão da bateria do carro, nível de combustível, leitura do odométrico, lâmpada indicadora de avaria (por exemplo, uma luz do motor de verificação), estado da porta (por exemplo, bloqueado/desbloqueado), estado do motor (por exemplo, parado/em funcionamento) e VIN.

Cookies e tecnologia similar. Ao aceder aos Serviços, nós (incluindo empresas com quem trabalhamos) podemos colocar pequenos ficheiros de dados no seu computador ou outro dispositivo. Estes ficheiros de dados podem ser cookies, gifs claros, tags de pixels, etiquetas electrónicas, "Cookies Flash", ou outro armazenamento local fornecido pelo seu navegador ou aplicações associadas (coletivamente "Cookies"). Para obter informações mais detalhadas sobre a nossa utilização destas tecnologias, consulte a nossa política sobre Cookies, Web Beacons e Similar Technologies.  Neste momento, não respondemos aos sinais do navegador 'Não Rastrear'.

Informações pessoais que recolhemos de fontes de terceiros.

Serviços de terceiros. Se optar por iniciar sessão nos nossos Serviços através de um site ou serviço de terceiros (por exemplo, Apple, Facebook ou Google), o serviço de terceiros poderá enviar-nos informações como o seu registo e informações de perfil a partir desse serviço. A informação que podemos receber varia de acordo com o serviço e é controlada pelo serviço relevante. Ao associar uma conta gerida por terceiros com a sua conta JCB Rent a Car e autorizar a JCB Rent a Car a ter acesso a estas informações, concorda que o JCB Rent a Car poderá recolher, armazenar e utilizar estas informações de acordo com esta Política de Privacidade. Não nos responsabilizamos pela forma como estes terceiros utilizam e partilham as suas informações. Consulte as políticas de privacidade desses terceiros para entender como utilizam e partilham as suas informações pessoais.

Dispositivos de terceiros no veículo. Se o seu veículo, ou um veículo que reservar através dos Serviços, inclui um dispositivo ou sistema no veículo operado por um serviço de terceiros (incluindo fabricantes de veículos) ou instalado pelo anfitrião, esse anfitrião ou serviço pode registar informações sobre a sua utilização do carro. Estes dispositivos ou sistemas podem monitorizar o estado, desempenho e funcionamento do automóvel, consumo de combustível na via, distância percorrida, localização e outras informações. O serviço de anfitrião e/ou terceiros será o único responsável pela sua utilização de tais informações, mas poderá divulgar essas informações à JCB Rent a Car, que iremos utilizar de acordo com esta Política de Privacidade.

Serviços de verificação de antecedentes. Na medida do permitido pelas leis aplicáveis, o JCB Rent a Car pode recolher informações de fundo sobre si a partir de registos públicos, prestadores de verificação de antecedentes ou outros serviços de rastreio, incluindo relatórios de crédito e informações sobre condenações criminais ou de registos de agressores sexuais. Poderemos usar as suas informações, incluindo o seu nome completo e data de nascimento, para obter tais relatórios.

Outras fontes. Na medida do permitido pela lei aplicável, poderemos receber informações adicionais sobre si, tais como dados demográficos, informações de deteção de fraudes ou dados de agências de crédito e outros fornecedores de dados de terceiros.

Podemos combinar a informação sobre si que recebemos de fontes de terceiros com outras informações que temos sobre si.

Como usamos as suas informações pessoais

Utilizamos, armazenamos e processamos as suas informações pessoais para fornecer e melhorar os Serviços e para fins de segurança e segurança. Por exemplo, podemos usar as suas informações:

Prestar os Serviços, incluindo:

  • Fornecer e operar os Serviços
  • Fornecer apoio ao cliente
  • Enviar-lhe mensagens de serviço, suporte e administrativas, lembretes, avisos técnicos, atualizações, alertas de segurança e informações solicitadas por si em qualquer número de telefone, através da colocação de uma chamada de voz ou através de sms (SMS) ou mensagens de correio eletrónico
  • Facilitar o seu login nos Serviços através de fornecedores de gestão de identidade e acesso de terceiros, tais como Facebook, Google e Apple
  • Processar transações e enviar avisos sobre as suas transações
  • Personalize ou personalize a sua experiência de utilizador
  • Permitir-lhe comunicar com outros utilizadores de JCB Rent a Car, incluindo enviando-lhes mensagens ou outras informações durante o processo de reserva
  • Facilite os seus convites de encaminhamento
  • Envie os seus pedidos de comentários, para deteção e prevenção de fraudes e, para qualquer fim, autorize no momento da recolha
  • Administrar programas de referenciação, recompensas, inquéritos, concursos ou outras atividades promocionais ou eventos patrocinados em que participe

Para investigação e desenvolvimento:

Podemos usar as suas informações pessoais para analisar e melhorar os Serviços e desenvolver novos produtos e serviços, incluindo estudando a demografia dos nossos utilizadores dos Serviços. Também podemos criar dados agregados, des identificados ou outros dados anónimos a partir das suas informações pessoais. Fazemos informações pessoais em dados anónimos, removendo informações que tornam os dados pessoalmente identificáveis para si. Podemos usar estes dados anónimos e partilhá-los com terceiros para os nossos fins comerciais legais, incluindo para analisar e melhorar os Serviços e promover o nosso negócio.

Para marketing e publicidade:

Nós e os nossos parceiros de publicidade de terceiros podemos recolher e utilizar as suas informações pessoais para fins de marketing e publicidade:

Marketing direto.  Podemos enviar-lhe comunicações de marketing relacionadas com JCB Rent a Car, conforme permitido por lei. Você terá a capacidade de excluir as nossas comunicações de marketing e promoção, conforme descrito na  secção de Exclusão de Marketing de Comunicações abaixo.

Publicidade baseada em juros.  Podemos contratar com empresas de publicidade e redes sociais de terceiros para exibir anúncios nos Serviços e outros sites. Estas empresas podem utilizar cookies e tecnologias similares para recolher informações sobre si (incluindo os dados do dispositivo, dados de atividade online e/ou dados de geolocalização acima descritos) ao longo do tempo através dos nossos Serviços e outros sites e serviços ou a sua interação com os nossos e-mails, e usar essa informação para servir anúncios que eles pensam que lhe interessarão. Estes anúncios são conhecidos como "anúncios baseados em juros". Pode saber mais sobre as suas escolhas para limitar a publicidade baseada em juros, na  secção de escolhas publicitárias baseadas em Juros abaixo.

Por segurança e segurança, incluindo:

  • Verifique a sua identidade ou autenticar as informações que fornece, incluindo durante os processos de criação de conta e de reset de passwords
  • Resolver litígios, cobrar taxas e problemas de resolução de problemas
  • Detetar, prevenir e/ou remediar fraudes, abusos, incidentes de segurança ou outras atividades potencialmente nocivas, proibidas ou ilegais
  • Determine a sua probabilidade de se envolver num acidente ou de fazer um sinistro de seguro, como por exemplo, verificando a sua pontuação do seguro automóvel
  • Utilizando informações do seu dispositivo móvel ou no veículo para identificar comportamentos de condução inseguros, incluindo excesso de velocidade ou travagem e aceleração severas, e para sensibilizar para tais comportamentos
  • Detetar, prevenir ou remediar violações e impor os nossos Termos de Serviço e Políticas.
  • Gerir e proteger a nossa infraestrutura de tecnologias de informação
  • Realizar investigações e avaliações de risco
  • Proceder a controlos sobre bases de dados e fontes de informação (tais como, por exemplo, mas não limitados a bases de dados do governo público)
  • Realizar cheques de solvabilidade e solvabilidade

Para cumprir a lei:

Utilizamos as suas informações pessoais como consideramos necessárias ou adequadas para cumprir as leis aplicáveis, pedidos legais e processos legais, tais como responder a intimações ou pedidos das autoridades governamentais.

Com o seu consentimento:

Em alguns casos, podemos especificamente pedir o seu consentimento para processar as suas informações pessoais.

Também podemos usar as suas informações pessoais como descrito em outros lugares desta Política de Privacidade ou como lhe foi divulgado no momento da recolha.

Como divulgamos as suas informações pessoais

Com o seu consentimento

Poderemos partilhar a sua informação na sua direção ou com o seu consentimento.

Perfis, anúncios e outras informações públicas

A sua página de listagem pública nos Serviços incluirá sempre algumas informações básicas, como o ID do utilizador ou o nome associado à sua conta, a sua foto de perfil público e para os anfitriões, a cidade onde o seu carro está localizado, a sua descrição da listagem, a disponibilidade do seu calendário, informações relacionadas com transações para permitir à nossa comunidade avaliar a sua fiabilidade e capacidade de resposta,  e comentários ou feedback sobre si. A sua página de listagem pública também pode incluir informações agregadas de pedidos (como o número de visualizações de páginas durante um período de tempo) e informações sobre os seus cancelamentos. Os Serviços também podem exibir a localização geográfica aproximada do seu veículo.

Os Serviços permitem que o seu perfil público e páginas de listagem pública sejam incluídos em motores de busca, caso em que o seu perfil público e páginas de listagem pública podem ser indexados por motores de busca e podem ser publicados como resultados de pesquisa.

Partilha entre anfitriões e hóspedes

O JCB Rent a Car permite que os proprietários de automóveis ofereçam e partilhem os seus veículos com outros indivíduos. Se você concordar com uma reserva através dos Serviços, podemos fornecer as suas informações à outra parte nessa transação como razoavelmente necessário para facilitar a transação. Por exemplo, o JCB Rent a Car pode fornecer o seu número de telemóvel para facilitar a comunicação, as informações da sua carta de condução para confirmar a validade da licença, ou a sua fotografia para facilitar a identificação. Também partilharemos o endereço do veículo e, se aplicável, o local de entrega proposto com a outra parte. Se usou a funcionalidade Trip Photo, podemos partilhar as fotos de viagem que carrega e as legendas associadas com a outra parte. A outra parte também pode enviar-lhe mensagens de texto (por exemplo, para confirmar o local de recolha ou entrega). Podem ser aplicadas taxas padrão de minutos telefónicos e texto e dados.

Prestadores de serviços

Podemos partilhar informações com fornecedores e prestadores de serviços que apoiam o funcionamento dos Serviços e negócios e que precisam de acesso a essas informações para realizar o seu trabalho por nós (incluindo, por exemplo, hospedagem web, análise, processamento de pagamento, entrega de e-mail, marketing, seguros, administração de sinistros e serviços de apoio ao cliente). Em alguns casos, o prestador de serviços poderá recolher diretamente a informação de si em nosso nome. Para os anfitriões que optarem por utilizar o nosso programa de fotografia, as suas informações de contacto serão partilhadas com o fotógrafo designado para fotografar o seu veículo. Estes prestadores de serviços podem utilizar as suas informações pessoais apenas conforme direcionado ou autorizado por nós.

Plataformas de terceiros e redes de redes sociais

Se tiver ativado funcionalidades ou funcionalidades que liguem os Serviços a uma plataforma ou rede de redes sociais de terceiros (como por exemplo, iniciar sessão nos Serviços utilizando a sua conta com terceiros, fornecendo a sua chave API ou um token de acesso semelhante para os Serviços a terceiros, ou de outra forma ligando a sua conta de Serviços aos serviços de terceiros),  podemos divulgar à plataforma ou rede de redes sociais de terceiros as informações pessoais necessárias para facilitar a ligação ou que nos autorizou a partilhar. Não controlamos o uso das suas informações pessoais por terceiros.

Assessores profissionais

Poderemos divulgar as suas informações pessoais a consultores profissionais, tais como advogados, banqueiros, auditores e seguradoras, sempre que necessário no exercício dos serviços profissionais que nos prestam.

Transferências de negócios

Podemos vender, transferir ou de outra forma partilhar alguns ou todos os nossos negócios ou ativos, incluindo as suas informações pessoais, relacionadas com uma transação comercial (ou potencial transação comercial) como uma alienação corporativa, fusão, consolidação, aquisição, reorganização ou venda de ativos, ou em caso de falência ou dissolução.

Respondendo a pedidos legais, prevenindo danos e protegendo os nossos direitos

Podemos divulgar as suas informações pessoais a tribunais, autoridades policiais ou fiscais, ou a terceiros. Faremos tal divulgação na medida em que formos obrigados ou autorizados a fazê-lo pela lei aplicável ou quando considerarmos que tal divulgação é razoavelmente necessária para cumprir as nossas obrigações legais ou processo legal, para responder às reclamações que nos são reivindicadas, e para os fins de segurança e segurança acima descritos. Também podemos divulgar as suas informações em resposta a pedidos legais válidos relativos a investigações criminais ou alegadas ou suspeitas de atividade ilegal ou qualquer outra atividade que possa expor JCB Rent a Car, você ou qualquer outro utilizador, ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança pessoal de JCB Rent a Car, nossos utilizadores, ou outros.

Também podemos divulgar as suas informações pessoais, tal como descritas noutras áreas desta Política de Privacidade ou como lhe foi divulgado no momento da recolha.

Suas preferências e escolhas

Preferências de comunicação

Pode controlar os métodos através dos quais podemos contactá-lo sobre a sua conta, as suas atividades de reserva e listagem, promoções e anúncios na secção Notificações dentro da sua conta JCB Rent a Car.

Optando por não fazer comunicações de marketing

Pode optar por não enviar e-mails relacionados com o marketing seguindo as instruções de opt-out ou desubscrever na parte inferior do e-mail. Pode continuar a receber e-mails relacionados com o serviço e outros e-mails não-marketing. Se receber mensagens de texto de marketing nossas, poderá optar por não receber mais mensagens de marketing da nossa parte, respondendo STOP à nossa mensagem de marketing ou como descrito na mensagem.

Correto e atualizado

Pode rever, corrigir, atualizar e editar determinadas informações que nos foram fornecidas anteriormente a qualquer momento, iniciando sessão na sua conta e revendo as definições e perfil da sua conta. Também pode aceder ou solicitar uma correção das suas informações contactando-nos através de support.JCB Rent a Car.com. Para sua proteção, podemos precisar verificar a sua identidade antes de implementar o seu pedido.

Encerramento de conta

Caso deseje fechar a sua conta e solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, por favor envie um e-mail para accountclosure@JCB Rent a Car.com ou contacte-nos support.JCB Rent a Car.com.

Por favor, note que podemos não ser capazes de apagar as informações necessárias para cumprir as leis aplicáveis, detetar ou prevenir fraudes, cobrar quaisquer taxas devidas, resolver litígios, ajudar ou processar reclamações, resolver problemas, ajudar com quaisquer auditorias e investigações, fazer cumprir os nossos Termos de Serviço e Políticas, e tomar outras ações razoavelmente necessárias, permitidas ou exigidas pela lei aplicável. Pode também haver informações residuais que permanecerão dentro das nossas bases de dados e outros registos, que não serão removidos.

Acesso

Pode solicitar uma cópia das suas informações pessoais de acordo com quaisquer direitos de acesso à informação que possa ter nos termos das leis aplicáveis na sua página de conta. Poderemos solicitar comprovativo de identificação ou reaução para verificar o seu pedido de acesso.

Dados de localização

Os utilizadores da nossa aplicação móvel podem desativar o acesso da aplicação à localização do dispositivo dentro das definições do dispositivo.

Escolhas publicitárias baseadas em juros

As suas escolhas para limitar o uso das suas informações pessoais para publicidade baseada em juros incluem:

Bloqueando cookies no seu navegador.  A maioria dos navegadores permite remover ou rejeitar cookies, incluindo cookies usados para publicidade baseada em juros. Para isso, siga as instruções nas definições do seu navegador. Muitos navegadores aceitam cookies por padrão até que você altere as suas definições. Para mais informações sobre cookies, incluindo como ver que cookies foram definidos no seu dispositivo e como geri-los e eliminá-los, visite www.allaboutcookies.org.

Bloquear o uso de identificação publicitária nas suas definições móveis.  As definições do seu dispositivo móvel podem fornecer funcionalidades para limitar o uso do ID de publicidade associado ao seu dispositivo móvel (por exemplo, ID apple para publicidade ou ID de publicidade do Google) para fins publicitários baseados em juros.

Utilização de plug-ins de privacidade ou navegadores.  Você pode bloquear sites de configurar cookies para anúncios baseados em juros, usando um navegador com funcionalidades de privacidade, como Brave, ou instalar plugins de navegador como Privacy Badger, Ghostery ou uBlock Origin, e configurando-os para bloquear cookies/trackers de terceiros.

Ferramentas de opt-out da indústria publicitária.  Também pode utilizar estas opções de opt-out para limitar a utilização das suas informações para publicidade baseada em juros por parte das empresas participantes (mas note que podemos trabalhar com empresas que não participam nestes programas):

Optando por não partilhar as suas informações pessoais

Quando somos obrigados por lei a recolher as suas informações pessoais, ou onde precisamos das suas informações pessoais para lhe fornecer os Serviços, caso não forneça estas informações quando solicitado (ou posteriormente as apagamos a seu pedido), poderemos não ser capazes de lhe fornecer os Serviços.

Plataformas de terceiros e redes de redes sociais

Se optar por ligar os Serviços a uma plataforma ou rede de redes sociais de terceiros, como por exemplo, utilizando o serviço de autenticação de terceiros para iniciar sessão na sua conta nos Serviços, poderá conseguir controlar as suas definições através da plataforma ou rede social de terceiros. Se retirar a nossa capacidade de aceder a determinadas informações a partir de uma plataforma ou rede de redes sociais de terceiros, essa escolha não se aplicará à informação que já recebemos de terceiros.

Segurança

Empregamos uma série de medidas técnicas, físicas e organizativas destinadas a proteger a informação contra o acesso, destruição ou alteração não autorizadas enquanto estiver sob o nosso controlo. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento de informação pode ser 100% seguro e não podemos garantir a segurança das suas informações pessoais.

Outras informações importantes

Transferência transfronteiriça

Os Serviços são controlados e operados a partir dos Estados Unidos. As suas informações pessoais podem ser usadas, armazenadas e processadas em qualquer país onde dispomos de instalações ou em que contratamos prestadores de serviços. Estas localizações podem estar fora do seu estado, província ou país de residência, e podem ter regras diferentes e/ou menos protetoras de proteção de dados do que as do seu estado, província ou país. Consequentemente, estas informações podem estar sujeitas a pedidos de acesso de governos, tribunais, agências reguladoras, autoridades de segurança ou aplicação da lei nessas jurisdições, de acordo com as leis dessas jurisdições.

Informação sensível

Pedimos que não nos envie, e não revele, qualquer informação sensível (por exemplo, números de Segurança Social, números de segurança social, passaportes, informações relacionadas com origem racial ou étnica, ou saúde) sobre ou através dos Serviços ou de outra forma, a menos que nos seja solicitado especificamente.

Crianças

Os Serviços não se destinam a menores de 18 anos e não recolhemos informações pessoais de utilizadores menores de 18 anos. Se uma criança com menos de 18 anos já nos forneceu informações pessoais, o seu pai ou tutor pode contactar-nos para solicitar que a apaguemos.

Práticas de privacidade de terceiros

Esta Política de Privacidade aborda apenas a utilização e divulgação de informações recolhidas pela JCB Rent a Car. Esta Política de Privacidade não aborda, e não somos responsáveis pela privacidade, informações ou outras práticas de terceiros, incluindo qualquer terceiro que opere qualquer site ou serviço a que os Serviços liguem. A inclusão de um link nos Serviços não implica o endosso do site ou serviço ligado por nós ou pelos nossos afiliados. Se você divulgar as suas informações a outros, ou se você for direcionado para um site de terceiros, seus avisos e práticas de privacidade serão aplicados.

Traduções

Quando JCB Rent a Car lhe forneceu uma versão desta Política de Privacidade em um idioma que não o inglês, em caso de qualquer discrepância de redação entre essa versão e a versão inglesa, a redação em inglês tem precedência.

Alterações a esta política de privacidade

Podemos alterar esta Política de Privacidade. Por favor, dê uma olhada na lenda "Última revista" no topo desta página para ver quando esta Política de Privacidade foi revista pela última vez. Quaisquer alterações a esta Política de Privacidade tornar-se-ão eficazes quando publicarmos a Política de Privacidade revista nos Serviços ou, conforme indicado de outra forma. A sua utilização dos Serviços na sequência destas alterações significa que aceita a Política de Privacidade revista. Caso não concorde com estas alterações, pode contactar-nos para fechar a sua conta.

Contacto

JCB Rent a Car acolhe as suas perguntas e comentários sobre privacidade. Por favor, sinta-se livre para nos contactar na nossa morada nos Estados Unidos.

Também pode nos enviar um e-mail.

Informação para residentes na Califórnia

O alcance.  Esta secção aplica-se apenas aos residentes da Califórnia com direito a receber a informação nesta secção ao abrigo da Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 ("CCPA"). Descreve como recolhemos, usamos e partilhamos informações pessoais dos residentes da Califórnia quando agimos como um "negócio" como definido no CCPA, e os seus direitos no que diz respeito às suas Informações Pessoais. Para efeitos desta secção, "Informação Pessoal" tem o significado dado no CCPA, mas não inclui informações excluídas do âmbito do CCPA. Em alguns casos, podemos fornecer um aviso de privacidade diferente a certas categorias de residentes da Califórnia, como os candidatos a emprego, caso em que esse aviso será aplicado em vez desta secção.

Os seus direitos de privacidade na Califórnia.

Como residente na Califórnia, tem os direitos listados abaixo.

A informação.  Pode solicitar as seguintes informações sobre como recolhemos e utilizamos as suas Informações Pessoais:

  • As categorias de Informação Pessoal que recolhemos
  • As categorias de fontes a partir das quais recolhemos Informações Pessoais
  • O propósito comercial ou comercial para a recolha de Informações Pessoais
  • As categorias de terceiros com quem partilhamos Informações Pessoais
  • Se divulgamos as suas Informações Pessoais para fins comerciais e, em caso afirmativo, as categorias de Informações Pessoais recebidas por cada categoria de destinatário de terceiros
  • Quer tenhamos vendido as suas Informações Pessoais, e em caso afirmativo, as categorias de Informações Pessoais recebidas por cada categoria de destinatário de terceiros

O acesso.  Pode solicitar uma cópia das Informações Pessoais que recolhemos sobre si nos últimos 12 meses.

A eliminação.  Pode solicitar que apaguemos as Informações Pessoais que recolhemos de si.

Não discriminação.  Tem o direito de exercer os direitos acima descritos, isentos de discriminação sob a forma de qualquer negação ilícita de serviços, aumento do preço dos serviços, diminuição da qualidade do serviço ou sugestão de que possa ser penalizado pelo exercício dos seus direitos.

Não vendemos as suas Informações Pessoais

Com base no nosso entendimento do termo "vender" no âmbito do CCPA, não vendemos informações pessoais a terceiros e não vendemos Informações Pessoais durante os doze meses anteriores à data "revista" desta Política de Privacidade. No entanto, tal como muitas empresas online, utilizamos serviços fornecidos pela Google, Facebook e outros que ajudam a entregar anúncios baseados em juros a si, como descrito na secção acima intitulada publicidade baseada em juros. Descrevemos como pode excluir a utilização das suas Informações Pessoais para publicidade baseada em juros na secção intitulada Escolhas publicitárias baseadas em Juros.

Como exercer os seus direitos

Pode solicitar a exercício dos seus direitos de informação, acesso e eliminação contactando-nos através de support.JCB Rent a Car.com ou enviando privacy@JCB Rent a Car.com por e-mail.

Podemos recusar o seu pedido sempre que necessário ou permitido por lei. Precisamos confirmar a sua identidade para processar os seus pedidos e reservamo-nos o direito de confirmar a sua residência na Califórnia também. Pode ser necessária a identificação do governo. Pode designar um agente autorizado para fazer um pedido em seu nome, fornecendo uma procuração válida, a identificação válida emitida pelo governo do solicitador e a identificação válida do governo do agente autorizado. Não podemos processar o seu pedido se não nos fornecer detalhes suficientes para nos permitir compreender e responder a ele. Deve transmitir-nos a sua identificação emitida pelo governo ou qualquer outra informação sensível apenas conforme instruído. O e-mail não é um meio de comunicação seguro e não deve enviar por e-mail a sua identificação emitida pelo governo ou qualquer outra informação sensível para nós.

Informações pessoais que recolhemos, usamos e partilhamos

O gráfico acessível aqui fornece informações adicionais nos termos do CCPA sobre as Informações Pessoais que recolhemos, utilizamos e partilhamos.

Informação para utilizadores no Reino Unido e na Europa

As informações nesta secção aplicam-se apenas a indivíduos no Reino Unido e no Espaço Económico Europeu ("Europa").

Informações pessoais.  Salvo especificação em contrário, as referências a "informações pessoais" nesta Política de Privacidade são equivalentes a "dados pessoais" regidos pela legislação europeia de proteção de dados.

O controlador.  A JCB Rent a Car Inc. é o responsável pelas suas informações pessoais abrangidas pela presente Política de Privacidade para efeitos de legislação de proteção de dados no Reino Unido e na Europa. Pode contactar-nos na privacy@JCB Rent a Car.com.

Bases legais para processamento.  As bases legais do nosso processamento das suas informações pessoais, tal como descritas nesta Política de Privacidade, dependerão do tipo de informações pessoais e do contexto específico em que as processamos. Se tiver dúvidas sobre a base jurídica de como processamos as suas informações pessoais, contacte-nos privacy@JCB Rent a Car.com.

Uso para novos fins.  Poderemos utilizar as suas informações pessoais por razões não descritas nesta Política de Privacidade sempre que permitida por lei e a razão é compatível com o propósito para o qual as recolhemos. Se precisarmos de utilizar as suas informações pessoais para fins não relacionados, iremos notificá-lo e explicar a base jurídica aplicável.

A retenção.  Retemos informações pessoais sempre que tenhamos uma necessidade legítima de o fazer (por exemplo, prestar-lhe um serviço que solicitou; cumprir os requisitos legais, fiscais ou contabilísticos aplicáveis; estabelecer ou defender reclamações legais; ou para prevenção de fraudes). Quando não tivermos nenhuma necessidade legítima de processar as suas informações pessoais, ou as apagaremos ou anonimizaremos, ou se tal não for possível (por exemplo, porque as suas informações pessoais foram armazenadas em arquivos de backup), então armazenaremos de forma segura as suas informações pessoais e isolá-la-emos de qualquer processamento adicional até que seja possível a eliminação.

Os seus direitos.

As leis de proteção de dados do Reino Unido e da Europa conferem-lhe certos direitos relativos às suas informações pessoais. Se estiver localizado no Reino Unido ou na Europa, pode pedir-nos que tomemos as seguintes ações em relação às suas informações pessoais que mantemos:

O acesso. Forneça-lhe informações sobre o processamento das suas informações pessoais e dê-lhe acesso às suas informações pessoais.

Correto. Atualizar ou corrigir imprecisões nas suas informações pessoais.

Apague. Elimine as suas informações pessoais.

A transferência. Transfira uma cópia legível por máquina das suas informações pessoais para si ou para um terceiro à sua escolha.

Restringir. Restringir o processamento das suas informações pessoais.

Objeto. Opor-se à nossa confiança nos nossos interesses legítimos como base do processamento das suas informações pessoais que impactam os seus direitos.

Pode submeter estes pedidos por e-mail para privacy@JCB Rent a Car.com ou para o nosso endereço postal ou acedendo a determinadas funcionalidades nos Serviços.

Poderemos solicitar informações específicas da sua parte para nos ajudar a confirmar a sua identidade e processar o seu pedido. A lei aplicável pode exigir ou permitir que recusemos o seu pedido. Se recusarmos o seu pedido, diremos porquê, sujeito a restrições legais. Caso queira apresentar uma reclamação sobre o uso das suas informações pessoais ou a nossa resposta aos seus pedidos relativos às suas informações pessoais, poderá contactar-nos na privacy@JCB Rent a Car.com ou apresentar uma reclamação ao regulador de proteção de dados na sua jurisdição. Pode encontrar aqui o seu regulador de proteção de dados.

Transferência de dados transfronteiriços

Se transferirmos as suas informações pessoais da Europa para um país fora da Europa de modo a que sejamos obrigados a aplicar salvaguardas adicionais às suas informações pessoais ao abrigo das leis europeias de proteção de dados, fá-lo-emos, por exemplo, através da aplicação das cláusulas contratuais-tipo adotadas pela Comissão Europeia. Da mesma forma, se transferirmos as suas informações pessoais do Reino Unido para um país fora do Reino Unido de modo a que sejamos obrigados a aplicar salvaguardas adicionais às suas informações pessoais ao abrigo das leis de proteção de dados do Reino Unido, fá-lo-emos, por exemplo, através da aplicação das cláusulas contratuais padrão aplicáveis. Entre em contato conosco na privacy@JCB Rent a Car.com para mais informações sobre tais transferências ou as salvaguardas específicas aplicadas.

Obrigado por usar o JCB Rent a Car!